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Recensioni dei clienti su MomArte srls

Riassunto
positive99.1%(2410 recensioni)
Valutazione media: 9.9/10neutral0.9%(23 recensioni)
Nº valutazioni: 2433negative0%(0 recensioni)

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Buono, però...
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Dopo un primo ordine posso dire di essere soddisfatto per quanto riguarda la qualità, il prezzo e la consegna. Il punto critico, secondo me, sta nel fatto che se ho bisogno di ordinare 7/8 articoli.. Non riesco a trovarli TUTTI e quindi sono " costretto" ad andare dal mio solito fornitore ( attività piacevole, eh..). Ho appena svuotato il mio carrello perché, da giorni, aspettavo che tornassero disponibili alcuni articoli, peccato!! Comunque complimenti per il sito, piacevole da navigare e per tutti i consigli e tutorial.. Cordiali saluti. Paolo
Paolo C.27/03/2022
negozio
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buono, ma i prezzi di alcune cose sono un pò elevati x me
Antonella M.26/03/2022
Prima esperienza con Momarte
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Spedizione veloce, consegna effettuata anche prima della data prevista. Da rivedere l'imballaggio dei fogli sfusi, che sono arrivati danneggiati probabilmente a causa di una botta o una pressione durante il trasporto.

Roberto A.19/07/2021
Risposta:

Carissimo Roberto,


grazie mille per la sua recensione, il feedback del cliente è fondamentale per migliorare!


Abbiamo preso atto della sua critica e l'abbiamo trasmessa ai ragazzi che lavorano in magazzino, sarà nostra premura evitare errori del genere in futuro. 


Un'ottima giornata,
Martina

Spedizione
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Su due articoli ordinati uno era danneggiato.
Alice A.02/01/2021
primo acquisto falsato dalle foto
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prezzo qualità valido solo per le matite faber Castell
paolo b.24/12/2020
Spedizione lentissima
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Ordine effettuato 2 dicembre recapitato il 15 dicembre... un po’ troppo lunghi i tempi di consegna e di spedizione
mariagiovanna m.18/12/2020
da provare
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Ho trovato cortesia e professionalità nelle risposte fatte sia per mail che whatsapp. i prodotti sono arrivati velocemente. L'unica pecca, un po sfornito di prodotti nel periodo di novembre dicembre. Comunque molto competitivo coi prezzi e catalogo ben fornito. Inoltre la pagina web è fatta benissimo
Matteo F.18/12/2020
Prodotto ottimo, il resto meno.
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Il prodotto ricevuto è meraviglioso, imballato benissimo e professionalmente. Arrivato in condizioni perfette. Ma è arrivato ben oltre il tempo indicato sull'ordine, e nessun aggiornamento è stato fornito. Ho chiesto, mi è stato risposto in modo casuale, come se il ritardo fosse cosa assolutamente normale. Nessuna scusa, nessuna spiegazione. Peccato. Un prodotto eccellente meriterebbe un servizio eccellente.
Saluti
Carlo G.13/12/2020
Buono
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Sicuramente lo terrò in considerazione anche per acquisti futuri
Ester C.03/11/2020
ok
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Avrei dato il massimo, se non fossi rimasto deluso dei pennelli. Non giudico i pennelli inviatimi, magari buoni, quanto il fatto di essere stato tratto In inganno dall'immagine sul sito
pier giorgio s.20/06/2020
primo acquisto
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ben seguito su whatsapp ma troppi giorni per consegna
paolo m.28/04/2020
7
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Tempi di attesa un po' lunghi ma il personale è gentile, disponibile e premuroso.
pietro d.02/04/2020
Soddisfatto
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Come per tutti gli e commerce migliorerei la descrizione del prodotto, rassicura che siete seri e quindi ci si fida. Comprerei di più se avessi maggiori indicazioni del prodotto.
Angelo D.12/09/2019
Valutazione
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Prodotti recapitati identici a quelli delle foto. Buon rapporto qualità prezzo. Però lo "sconto compleanno" che mi era stato proposto doveva essere del 20 % ma in realtà è risultato inferiore, come mai?

Alessandro D.19/03/2019
Risposta:

Salve Alessandro, grazie mille per la sua recensione!
Le spiego....tutti i codici sconto non sono cumulabili con le offerte già presenti sul sito se un prodotto è già scontato il "buono compleanno" non viene applicato.
Sempre a disposizione, Raffaello!

prodotti ok consegna da migliorare
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L'ultimo ordine ha subito qualche ritardo, 18 giorni per una consegna sono troppi, se non c'è un motivo un imprevedibile inconveniente. per il resto ok
Luigi C.18/02/2019
commento
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gentilissimo il responsabile clienti. Per quanto mi riguarda non trovo corretto proporre articoli dei quali non si abbia la disponibilità immediata
ISABELLA M.27/11/2018
Risposta: Buongiorno Isabella! La ringrazio per i complimenti al personale, teniamo molto al rapporto con il cliente.
Per quanto riguarda i prodotti non disponibili, si tratta di articoli che noi abbiamo sempre a catalogo e che a volte risultano "non disponibili" perchè esauriti ma comunque sempre in ordine presso i nostri rifornitori.
Spero di essere stato di aiuto, Raffaello!
Ottimi prodotti
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È la prima volta che ordino da questo sito..purtroppo è arrivato un prodotto danneggiato. Il resto dei prodotti sono ottimi
Antonella A.16/11/2018
Risposta: Carissima Antonella, le nostre spedizioni sono tutte assicurate quindi per qualsiasi danneggiamento non esiti a scriverci a info@momarte.com
OTTIMO
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UN PO LUNGA LA SPEDIZIONE
Giuseppe L.24/05/2018
Acquisto
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Devo fare altri acquisti così potrò dare un.giudizio piu esaustivo
Monica S.28/01/2018
Bene ma piccolo errore
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L'ordine era perfetto e abbiamo ricevuto un Watercolour Marker in omaggio, un dettaglio di marketing molto carino.
Purtroppo al posto del colore gomma gutta ci avete inviato un terzo mezzo godet di nero bugia e adesso ci manca. 

Andrea Catalina C.26/12/2017
Risposta:

Carissima Catalina,
provvederemo in tempo record a farle avere il suo prodotto corretto, consideri il colore errato come un'ulteriore omaggio!
Un'ottima giornata,
Raffaello

Tempi di spedizione lunghi
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Il sito è molto ben strutturato e con una vasta scelta di prodotti per tipologia e marca. Peccato solo per i tempi di spedizione lunghi (ho aspettato una settimana) nonostante vengano garantite 24/48 ore.
Laura V.09/12/2017
Spedizione
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tempi di spedizione troppo lunghi
Fabrizio M.19/04/2017
MomArte srls - Valutazione media: 9.9/10 - Nº valutazioni: 2433